Sanal çiftçi pazarı Farmer Expert, çiftçilerin ve alıcıların ürünlere yönelik taleplerinin karşılandığı bir e-ticaret platformudur. Ürünlerin yer aldığı veri tabanı üzerinden teklif ve satış yapılabilen bir yapıya sahip olan Farmer Expert; orta ve küçük ölçekli çiftçiler ve alıcılar için adil fiyat ve anlaşmalar yaparak şeffaf, açık ve güvenilir bir alan sağlar. Avrupa´dan sonra en büyük mobil pazara sahip olan Türkiye; nüfusunun büyük bir oranının teknoloji ile iç içe yaşaması sayesinde dünya çapında hızla büyüyen bir pazara sahiptir.

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, şikayet, öneri ve talepleriniz için iletişim formunu kullanın en kısa sürede size yardımcı olacağız.
Lütfen iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.

İstediğim ürünü nasıl bulabilirim?

shop.farmerexpert.com'un arama motoru üzerinde belirgin kelimeleri kullanarak arama yapabilir, istediğin ürüne ulaşabilirsin. Bunun için ürün adı yada ürün kodu ile arama yapabilirsin. Yada ana menü üzerinden dilediğiniz kategoriye gidip dilediğiniz ürünlere kategori, fiyat aralığı gibi kriterlerle erişebilirsiniz.


İstediğim ürünü nasıl sepete ekleyebilirim sipariş edebilirim?

Aradığın ürünü bulduktan sonra ürünün fotoğrafına ya da ismine tıklaman durumunda ürün için özel yaptığımız sayfaya ulaşabilirsin. Bu sayfada ürünün fiyatını, alternatif fotoğraflarını, ürünle ilgili kısa detay bilgilerini ve stokta durumunu görebilirsin. Satın almak istediğiniz ürün sayısını seçip ürünü sepetine ekleyip alışveriş işlemine devam edebilirsin.


Sepetimde yanlış ürün var, nasıl çıkaracağım?

shop.farmerexpert.com'un sağ üst köşesinde bulunan sepet görseline tıklaman durumunda sepet sayfana erişebilirsin. Sepet sayfan, sepetine eklediğin ürünleri içerir. Bu ürünlerin yanındaki adet bölümünden adedini değiştirebilir ya da ürünleri "Sil" butonuna basarak sepetinden silebilirsin. Ayrıca yine bu kısımda ürününün toplam satış tutarını görebilirsin.

Sepetime eklediğim ürün benim adıma ayrılıyor mu?

Ürünü sepetine eklemen, ürünün sana ayrıldığı anlamına gelmemektedir. Ürünü sipariş vermen ve ödemenin tarafımıza ulaşması durumunda ürün senin adına ayrılmış olur.

Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz. 

Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:

Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar http://shop.farmerexpert.com adresindeki FarmerExpert  firmasının malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. 

 

İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

 

  1. SORUMLULUKLAR
  2. Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar. 
  3. Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
  4. Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder. 
  5. Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
  6. Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır. 

 

  1.  Fikri Mülkiyet Hakları

 

2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.

2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz. 

 

  1. Gizli Bilgi

3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcıyı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.

 

3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

 

3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

 

  1. Garanti Vermeme: İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR. 

 

  1. Kayıt ve Güvenlik 

Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.

Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

 

  1. Mücbir Sebep

 

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Tarafların işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır. 

 

  1. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

 

İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

 

  1. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler

 

Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

 

  1. Tebligat

İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen  https://shop.farmerexpert.com/ adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği https://shop.farmerexpert.com/ adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

 

  1. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Tarafların defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

 

  1. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İZMİR  Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

PLATFORM'DA KULLANILAN ÇEREZLER

Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?

Farmer Expert'te Kullanılan Çerezlerin Süreleri

Farmer Expert'da Kullanılan Çerezlerin Kategorileri

Platform'da Kullanılan Çerezler

Çerezlerin Kullanımı Veri Sahipleri Tarafından Engellenebilir mi?

Siparişinin kargo ile gönderiminde, üye olurken doldurduğun üyelik formundaki bilgilerden yararlanılır. Siparişinin gönderimi sırasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcimiz, üyelik bilgilerinden yararlanarak seninle iletişime geçer. Bu nedenle üyelik bilgilerinin eksiksiz ve güncel olmasını rica ederiz. Üyelik bilgilerini güncellemek için hesabım kısmından düzenleyebilirsiniz

Siparişin tarafımıza bildireceğin kargo adresine gönderilir. Kargo teslimatı sırasında bir sorun yaşanmaması için adres bilgilerinin eksiksiz ve güncel olduğunu kontrol etmeni rica ederiz. Adres eklemek veya mevcut adresini güncellemek için hesabım kısmından düzenleyebilirsiniz

 Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra beş iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimatları, kargo firmasının çalışma saatlerine göre şirketimizden  Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe-Cuma günleri teslim almaktadır. Teslimat adresinin, şirket adresimize  (İstanbul) uzaklığına göre de kargo şirketi 1-5 işgünü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.

 Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

 Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili sizinle iletişime geçilecektir.

 Online alışveriş sitesi aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Ender de olsa birkaç tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir.

 Bu durumda;

 Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.


İADE KOŞULLARI

 
1)İade Aşamaları

Sitemizden satın almış olduğunuz ürün gereksinimlerinizi karşılamıyorsa değişim veya iade işlemi yapabilirsiniz.
 

Sitemizden alınan bir ürünün değişim ve iadesinin yapılabilmesi için;
 

1 - Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,

2 - Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,
3 - İadesi olmayan ürünlerden olmaması,
4 - Ürün açıklamasında iade ve değişimi olmadığına dair bir ibare bulunmaması,

5 - Belirtilen Kargo ile gönderilmesi veya elden teslim edilmesi,

 

Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları "ALICI" tarafından karşılanır.
 

Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde değişim ve iade masrafları "SATICI" tarafından karşılanır.

 2)Cayma Hakkı

 Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Sözleşmede, hizmetin ifasının on dört günlük süre dolmadan yapılması kararlaştırılmışsa, tüketici ifanın başlayacağı tarihe kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir. 

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı tarafından on dört günlük süre içinde Satıcıya yukarıda bildirilen faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 4. Madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin mal denenirken hasar görmemiş olması ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Cayma Hakkı kapsamında yer alan iade usulleri Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer almaktadır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslinin iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Alıcı tarafından kendisine ürün ile beraber gönderilen e-arşiv fatura sureti Satıcı’ya iade edilmediği; Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır. 

Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusur oranında Satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ödemeler kredi kartı veya banka kartı yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir. 
 

2) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Mal ve Hizmetler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü gıda, yazılım ve programlarında, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit ve benzeri) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır. 

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler. 

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. 

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler. 

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. 

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler. 

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler. 

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler. 

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler. 

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler. 

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Farmerexpert Sitesi Üzerinden Yapılan Alışverişlerde 200 ₺ Ve Üzeri Alışverişlerde Kargo Ücreti ALINMAMAKTADIR.

Stok Sorunları, Teknik Bir Aksaklık Veya Kargo Şirketinden Kaynaklanan Herhangi Bir Sorun Olmadığı Durumlarda En Geç 36 Saat İçinde Kargoya Teslim Edilir.

 Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde kargo yapılmamaktadır.

Siparişiniz, kargo şirketine tesliminden itibaren teslimat adresinin uzaklığına göre 1 - 3 gün arasında teslim edilir. Siparişin kargo şirketine zamanında teslim edilmiş ancak kargo şirketindeki aksaklıklar dolayısıyla teslimat gecikmiş ise bu gecikmeden firmamız sorumlu değildir.

Ödeme aşamasına geçmek için sepetinizde satın alacağınız ürünleri seçtikten sonra Alışverişe Devam ET butonuna basın. Siparişinizin ve faturanızın gönderilmesini istediğiniz adresi girin veya kayıtlı adreslerinizden birini seçin. Dilerseniz ürününüz kargoya verilmeden önce Hesabım sayfanızdaki Bilgilerim > Teslimat Adresi alanından adres bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi girip ödeme seçeneğini belirledikten sonra satın alma işleminizi tamamlayın. Ödemenizi tüm bankaların kredi kartları ile yapabilirsiniz. Satın alma işlemi tamamlandığında size bir ödeme onay e-postası gönderilir. Daha sonra sırasıyla Mağazanın siparişinizi onaylanması, siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması aşamalarında e-postayla bilgilendirilirsiniz

  • Siparişinizin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresi seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlayın.
  • Kredi kartı bilgilerinizi girip ödeme seçeneklerinden birini seçerek ödemenizi yapın.
Ürünü sepetine eklemen, ürünün sana ayrıldığı anlamına gelmemektedir. Ürünü sipariş vermen ve ödemenin tarafımıza ulaşması durumunda ürün senin adına ayrılmış olur.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman cep telefonunuza sms ile kargo takip numarası gönderilir.Bu takip numarası ile kargonuzu takip edebilirsiniz.(Cep telefonu yazmadıysanız bizimle irtibata geçerek Kargo takip numarası alabilirsiniz.)

FARMEREXPERT GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, Farmer Expert tarafından satışı yapılacak ürünlerin, satışına ilişkin tüm hususları içeren shop.farmerexpert.com adresi üzerinden erişim sağlanacak internet sitesi (“Web Sitesi”)’ne ilişkin gizlilik uygulamalarını ihtiva eder. İş bu Gizlilik Politikası Web Sitesine erişen kişilerin (“Kullanıcılar”) sitede yer alan shop.farmerexpert.com/uyelik adresindeki Üyelik Formunu doldurması ile birlikte yürürlüğe girmiş olacaktır. 

İşbu Gizlilik Politikası Farmer Expert Bilişim Teknoloji Gıda San. Tic. A.Ş. (“Farmer Expert”)’ne ait web siteleri kapsamındaki hizmetlerinden Kullanıcıları yararlandırmak amacıyla Kullanıcılara ait bilgilerin; toplanması, kullanılması, transferi ve saklanmasına ilişkin hükümleri içermektedir. İş bu Gizlilik Politikası hükümleri Farmer Expert’e ait Web Sitesine nasıl erişildiğine bakılmaksızın (bilgisayar, cep telefonu, tablet, TV veya diğer yollar gibi) uygulanacaktır. Farmer Expert işbu Gizlilik Politikası hükümlerini, dilediği zaman Web Sitesi’nde yayınlamak suretiyle, tek taraflı olarak değiştirebilir. Farmer Expert’in değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri, iş bu Web Sitesi’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. 

Kullanıcıların Web Sitesi’den ayrılmak istemesi durumunda, uygulamadan çıkılması yeterli olacaktır. 


1. Kullanıcıların Bilgilerine Erişilmesi 

Kullanıcılar Web Sitesi’ye giriş yaparak Üyelik Formunu doldurup onayladıktan sonra, kullanıcıların bu kapsamda sağladığı tüm bilgileri (e-posta adresi, teslimat adresi, telefon numarası, ürün bilgileri, satın alma tarihi) Farmer Expert hizmetlerinin sağlanması amacıyla kayıt altına alınacaktır. Kullanıcılara ait kredi kartı bilgileri ilgili bankalara ait web sayfaları üzerinden iletilmektedir ve bu nedenle Farmer Expert, kredi kartı bilgilerine saklamaz. Kullanıcılar diledikleri zaman 3D Secure Sanal Pos sistemini seçmeli olarak kullanabilirler.

Web Sitesi, Kullanıcılara; Farmer Expert hizmetleri hakkında bilgiler, Farmer Expert kampanya duyuruları, Kullanıcı bilgileri güncelleme gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla oluşturulmuştur. Kullanıcılar tarafından girilecek ve sistemde kayıtlı tutulacak kullanıcı bilgileri başka amaçlarla kullanılmayacaktır. Web Sitesi işlemlerinin gerçekleştirildiği sayfalar SSL sertifikası ile korunmakta olup kullanıcı bilgileri Farmer Expert tarafından Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve işbu Gizlilik Politikası uyarınca gizli tutulacaktır.

2. Toplanacak Bilgiler 

• Farmer Expert Web Sitesi’ne erişimin sağlandığı cihaza özel bilgiler,
• Kayıt bilgileri,
• Teslimat Bilgileri,
• Satın Alınan Ürün Bilgileri
• Farmer Expert Web Sitesinde bulunma zamanı ve süresi,
• Farmer Expert Web Sitesi içerisinde kullanılan arama sorgulama terimleri,
• Farmer Expert Web Sitesi’ne erişimin sağlandığı cihazın üzerine yerleştirilen çerezler içinde saklanan her türlü bilgi gibi,
• Konum bilgileri,
• Diğer bilgiler (Kullanılan uygulamalar, ziyaret edilen diğer web siteleri ve Hizmetler yoluyla teklif edilen içeriklerle nasıl etkileşimde bulunduğunuz gibi, Hizmetleri kullanımınıza ilişkin diğer bilgiler.)


3. Bilgilerin Kullanılması 

Web Sitesi’ne giriş yapıldıktan sonra Web Sitesi aracılığı ile alınacak her türlü bilgi Farmer Expert tarafından aşağıdaki amaçlara hizmet etmek üzere kullanılacaktır. 
a) Kullanıcıların promosyonlar hakkında bilgilendirilmesi; 
b) Kullanıcıların kampanyalar, etkinlikler, çekilişler hakkında bilgilendirilmesi;
c) Ürünlerle ilgili konular hakkında bilgi mesajı gönderilmesi; 
d) Çeşitli istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veritabanı oluşturmak veya pazar araştırmaları yapılması;
e) Özelleştirilmiş reklamlar ve sponsorlu içerik gibi reklamlar vermek, promosyon amaçlı bildirimler gönderilmesi;
f) Web Sitesi geçmiş deneyimlerine bağlı özelleştirilmiş içerik sağlamak ve tavsiyelerde bulunulması;
g) Kullanıcılar’ın puan/alışveriş bilgisi sorgulaması;
h) ürün ve hizmetlerle ilgili görüş alınması ve müşteri anketleri yapılması;
i) Web Sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi, iyileştirilmesi anlamında çalışmalar yapılması; 
j) Web Sitesi kapsamındaki hizmetlerden yararlanabilmek için Kullanıcıların Web Sitesi’ne giriş yapmaları gerekmektedir. Farmer Expert Web Sitesi’ne tüm Kullanıcılar erişim sağlayabilirler. Web Sitesi’ne giriş yapmak isteyen Kullanıcıların, “Üyelik Formu”nu ve “Kullanım Şartları”nı okuyup kabul etmeleri gerekmektedir. Kullanıcılar, Web Sitesi’ne giriş yaptıktan sonra kendilerine ait olan bilgelerini görebilecek ve Farmer Expert’e özel promosyonlarla ilgili bilgi alabilecekler ve Farmer Expert Web Sitesi’nde bulunan tüm içeriklere ulaşabileceklerdir. 

4. Bilgilerin Paylaşılması

Farmer Expert, Kullanıcılardan alınan bilgileri Aydınlatma Metninde detaylı bir şekilde belirtildiği gibi Kullanıcılara daha iyi hizmet sunmak amacıyla yurt içi ve yurt dışında Farmer Expert Bilişim Teknoloji Gıda San. Tic. A.Ş. ve gerekli hizmeti Kullanıcılarına ulaştırmak için bilgilerinize erişimi olan İşbirliği Ortakları ile paylaşma hakkını saklı tutmaktadır. 

Farmer Expert, Web Sitesi kapsamında edindiği Kullanıcı bilgilerini, kanunun öngördüğü bir zorunluluk dolayısıyla, kamu yararına veya resmi olarak bir görevin yerine getirilmesi amacıyla, hukuki ve cezai bir soruşturma ve kovuşturma kapsamında, Kullanıcıların veya başkasının hayatını veya beden bütünlüğünü korumak ve ilgili yasal düzenlemelerde sayılan hukuka uygunluk hallerinde adli kurumlar veya diğer devlet kurumları veya üçüncü kişilere açıklayabilir. 

Farmer Expert, bilgileri gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Farmer Expert’in gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Web Sitesi’ye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda gizli bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Farmer Expert’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.


5. Hizmetlerin Uygunluğu

Farmer Expert Web Sitesi’de yer alacak ürün ve hizmetlerle ilgili olarak fiyat, promosyon, kampanya, etkinlik, çekiliş ve diğer bilgilerin güncelliği ile ilgili garanti vermemektedir. İşbu Web Sitesi’de yer alacak, fiyat, ürün, kampanya ve promosyon bilgileri; kişiye, yere ve mağazaya göre farklılıklar gösterebileceği gibi Farmer Expert Web Sitesi’de yer alan bilgilerde önceden bir bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkına haizdir.


6. Güvenlik 

Web Sitesi kullanımı kapsamında toplanılan bilgileri korumak için makul fiziksel ve teknik tedbirleri Farmer Expert almış olmakla birlikte, hiçbir web sitesinin, internet iletiminin, bilgisayar sisteminin veya kablosuz bağlantının tamamen güvenli olmadığının bilinmesi ve Web Sitesi kullanımının bu bilinçle gerçekleştirilmesi gerekmektedir.


7. Marka ve Telif Hakkı

Farmer Expert ve Farmer Expert Grup Şirketleri adına kayıtlı Farmer Expert ve diğer marka ve eserlerin (Web Sitesi kapsamındaki; tasarım, metin, imge ve diğer kodlar da dâhil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tüm elemanlarının) izinsiz kullanılması, çoğaltılması, kopyalanması, depo edilmesi ve kanuna aykırı diğer bütün haller, 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat uyarınca Kullanıcı’nın sorumluluğuna yol açar. Kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikasını kabul etmekle Farmer Expert Marka ve Logosu'nun kullanımına ilişkin kurallara uygun davranacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcı'ların işbu madde hükmüne aykırı davranması durumunda, Farmer Expert bu durumun düzeltilmesini Kullanıcı'dan talep edebileceği gibi dilerse Kullanıcı'ya önceden haber vermeksizin Kullanıcı'nın üyeliğini geçici veya kalıcı olarak iptal edebilir ve yasal yollara başvurabilir.